Bijgewerkt: 10 november 2026
Contact met Play DieselWin NL
Vragen over deze site of een fout gezien? Mail de redactie. Voor je casino-account helpt de live chat van DieselWin.
Adres en contact
Play DieselWin NL is een informatieve site over het casino DieselWin. Wij zijn niet het casino en hebben geen toegang tot je account, je saldo of je uitbetalingen. Daarom is het belangrijk om je vraag op de juiste plek te stellen.
| Kanaal | Waarvoor | Hoe |
|---|---|---|
| E-mail redactie | vragen over deze site, fouten in een artikel, samenwerking | [email protected] |
| Live chat van het casino | je account, stortingen, uitbetalingen, bonussen, verificatie | knop Contact Support in het casino, 24/7 |
| VIP-contact van het casino | VIP-spelers | via messenger, geregeld door het casino |
We hebben geen telefoonnummer en geen bezoekadres voor de redactie. Alle contact verloopt per e-mail. We lezen elke mail en antwoorden zo snel als we kunnen; een vaste termijn beloven we niet.
Wat we graag horen: een bedrag of voorwaarde die niet meer klopt, een spel dat uit de lobby is verdwenen, of een onderdeel van het casino dat we nog niet beschrijven. Stuur dan zo mogelijk de datum mee waarop je het zag.
Wat we niet kunnen: een uitbetaling versnellen, een account openen of sluiten, of een bonus toekennen. Daarvoor is het casino zelf verantwoordelijk.
Maak je je zorgen over je eigen speelgedrag of dat van iemand in je omgeving? Neem dan contact op met AGOG of Jellinek. Spelen is alleen voor 18+.
Zo krijg je het snelst antwoord
Een goede mail aan de redactie bevat:
- de pagina waar je vraag over gaat;
- wat er volgens jou niet klopt of ontbreekt;
- waar en wanneer je de juiste informatie zag, bijvoorbeeld in de kassa of op de promotiepagina van het casino;
- of je een antwoord wilt, en in welke taal (Nederlands of Engels).
Stuur geen wachtwoorden, kopieën van identiteitsbewijzen of bankgegevens. Die hebben we niet nodig en we willen ze ook niet bewaren. Voor alles wat met je account te maken heeft, is het casino het aanspreekpunt.
Heb je een klacht over het casino zelf, bijvoorbeeld over een uitbetaling? Leg die eerst voor aan de live chat van het casino en bewaar het gesprek. Je mag ons ook laten weten wat je meemaakte; we kunnen je zaak niet oplossen, maar ervaringen die we kunnen controleren helpen ons om deze gids actueel te houden.
Onze mail wordt beheerd door de redactie van Play DieselWin NL. Persoonsgegevens uit je bericht gebruiken we alleen om je vraag te beantwoorden; meer daarover staat in ons privacybeleid.
Live casino lobby van DieselWin met live tafels